- Les frais de livraison sont gratuits pour la Suisse mais payant pour le reste du monde.
- Toute commande est confirmée par Keshshop.
- Le contrat entre en vigueur quand le client a passé sa commande et quand cette commande a été acceptée par voie électronique par Keshshop. A partir de ce moment, la modification ou l'annulation de la commande par le client ne sont plus possibles.
Méthodes de paiement & solvabilité du client
- PostFinance (on-line) et virement post (bvr) ou virement banquaire, pas de paypal pour le moment.
- Keshshop peut annuler ou suspendre la commande d'un client si ce dernier est insolvable, ou si Keshshop a des raisons fondées de penser que le client agit dans une intention frauduleuse.
Remboursements
- Les remboursements ne se font que si le matériel été détérioré pendant le transport, mais le mieux est de trouver un arrangement. Contact : kesh@kesh.ch
Livraison & retours
- Après la confirmation de la commande par Keshshop, les articles commandés sont livrés à l'adresse de livraison indiquée par le client.
- Les réclamations sur la qualité de la livraison sont acceptées dans un délai de 10 jours après réception de la marchandise.
- Si le client commande des produits par erreur, ils ne sont ni repris ni remboursés par Keshshop, sauf exception.